Bokningsvillkor
Här hittar du villkoren som gäller när du bokar boende hos Ridderstierna Gård. Har du frågor är du alltid välkommen att höra av dig innan du bokar.
Bokning och bekräftelse
En bokningsförfrågan är inte en bekräftad bokning. När vi tagit emot din förfrågan återkommer vi så snart vi kan, vanligtvis inom 1–2 vardagar, med en bekräftelse eller ett förslag på alternativa datum om det du önskat är upptaget.
Bokningen är bekräftad först när du fått en skriftlig bekräftelse från oss.
Betalning
Vi skickar en faktura efter bekräftad bokning. Fakturan ska vara betald senast det förfallodatum som anges på fakturan, normalt 30 dagar netto eller senast vid ankomst för bokningar som görs nära inpå vistelsen — se fakturan för exakt datum i ditt fall.
Betalas inte fakturan i tid förbehåller vi oss rätten att avboka och släppa perioden till andra gäster.
Avbokning och ombokning
Avbokning görs skriftligt via e-post eller telefon till oss.
– Fler än 14 dagar innan ankomst: ingen kostnad.
– 7–14 dagar innan ankomst: 50 % av bokningens värde.
– Mindre än 7 dagar innan ankomst, eller utebliven ankomst: full kostnad.
Ombokning till andra datum går bra i mån av tillgänglighet och kostar inget om den görs mer än 14 dagar före ursprunglig ankomst.
In- och utcheckning
Incheckning sker från kl. 15:00 på ankomstdagen. Utcheckning sker senast kl. 11:00 på avresedagen, så att vi hinner städa inför nästa gäst.
Vill du checka in tidigare eller checka ut senare, hör av dig — vi löser det när vi kan utifrån beläggningen.
Under vistelsen
Rökning är inte tillåten inomhus i något av boendena.
Husdjur är välkomna efter överenskommelse i förväg — hör av dig innan bokning om du vill ta med husdjur.
Vi ber alla gäster visa hänsyn till gården, djuren och eventuella andra gäster, bland annat med lugn efter kl. 22:00.
Max antal gäster per boende framgår på respektive boendes sida och får inte överskridas utan överenskommelse.
Städning och deposition
Slutstädning ingår i priset — du behöver alltså inte städa innan avresa, men vi ber dig diska, tömma sopor och lämna boendet i samma skick som du hittade det.
En deposition på 1 500 kr tas i samband med bokning och betalas tillbaka inom en vecka efter avresa, förutsatt att inget skadats eller krävt extra städning utöver det normala.
Ansvar och skador
Du som gäst ansvarar för skador som uppstår på boendet eller inventarierna under din vistelse, utöver normalt slitage. Skador debiteras efter vistelsen eller dras från depositionen.
Vistelse på gården, inklusive kontakt med djur, sker på egen risk. Gården ansvarar inte för skada på eller förlust av gästens egna tillhörigheter.
Force majeure
Skulle boendet av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. brand, vattenskada eller annan olycka) inte kunna erbjudas som planerat, meddelar vi dig så snart som möjligt och återbetalar redan inbetalt belopp i den utsträckning boendet inte kunnat tillhandahållas.
Frågor?
Hör av dig till oss om något är oklart innan du bokar — kontaktuppgifter hittar du längst ner på sidan.